นโยบายทางธุรกิจ
1. นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน :
-
ไม่รับคืน/คืนเงินสำหรับสินค้าที่เปิดแล้ว : นโยบายของเราห้ามการคืนหรือคืนเงินสำหรับสินค้าที่เปิดแล้วอย่างเคร่งครัด เพื่อรักษาคุณภาพและความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์
-
ช่วงเวลาที่มีสิทธิ์ขอคืนเงิน : ลูกค้ามีสิทธิ์ขอคืนเงินสำหรับสินค้าที่ไม่ได้เปิดภายใน 10 วันหลังจากการซื้อ
-
วิธีการคืนเงิน : การคืนเงินที่ดำเนินการจะถูกโอนกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมที่ใช้ในการซื้อ
-
ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า : ในกรณีที่อนุญาตให้คืนสินค้า ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า
2. นโยบายการยกเลิก :
-
การยกเลิกก่อนการจัดส่ง : สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หากยังไม่ได้จัดส่ง หากคำสั่งซื้อถูกทำเครื่องหมายว่าได้จัดส่งแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้
-
กระบวนการยกเลิก : เพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อ ลูกค้าต้องติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราภายในกรอบเวลาที่กำหนด
3. นโยบายการจัดส่ง :
-
ค่าจัดส่ง : ค่าจัดส่งจะถูกคำนวณโดยพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ของเรา เช่น FLASH EXPRESS ตามระยะทางของการจัดส่ง
-
กรอบเวลาการจัดส่ง : กรอบเวลาการจัดส่งมาตรฐานของเราคือระหว่าง 3 ถึง 5 วันนับจากวันที่จัดส่ง
-
การจัดส่งล่าช้า : ในกรณีที่มีการจัดส่งล่าช้า ทางผู้จำหน่ายขออภัยไว้ล่วงหน้า เราพยายามรับประกันการจัดส่งที่ทันเวลา แต่อาจมีการล่าช้าเกิดขึ้นเนื่องจากปัจจัยภายนอก ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์การชดเชยใดๆ
เมื่อทำการซื้อสินค้าเรียบร้อย หมายถึงลูกค้ายอมรับเงื่อนไขและข้อกำหนดเหล่านี้เป็นที่เรียบร้อย นโยบายของเราถูกออกแบบมาเพื่อรับประกันกระบวนการที่ยุติธรรมและโปร่งใสสำหรับทุกธุรกรรม